
政务服务是连接政府与群众的桥梁,更是展现城市温度的重要窗口。近年来,夏津县行政审批服务局坚持“党建统领、服务为民、创新驱动”的工作理念,以“党建+政务服务”为抓手,推动政务服务提质增效,打造“红色政务·鄃心办服务”品牌,实现党建与业务同频共振,努力为群众办事增便利、为项目建设提速度、为市场主体添活力、为高质量发展聚动能。
1“党建+队伍建设”锻造政务服务“生力军”
坚持常态化开展“三会一课”“主题党日”和党纪学习教育等活动,不断提升党员干部政治理论水平,淬炼初心和使命,强化为民服务的宗旨意识,坚定政治立场,人人主动担责,发挥模范带头作用。引导窗口工作人员转作风、抓落实、提效能,调动党员干部干事创业、服务群众、推动改革、创新发展的积极性和主动性,打造接待热心、环境舒心、服务贴心、流程省心、群众顺心的“五星级”政务服务。
2“党建+重点项目”跑出审批服务“加速度”
坚持“项目为王”理念,组建重点项目服务小队,党员带头深入重点企业,建立常态化联席会商、跟踪督办、现场指导全周期闭环服务机制,实现项目审批程序更优、速度更快。党员带头扑下身子、沉到一线,让问题解决从“会场”到“现场”,由“坐等审批”为“主动服务”,凝聚成助推项目早开工、早建成、早投产的“红色动力”,推动项目建设“加速跑”。
3“党建+增值服务”构建便民利企“新生态”
由党员干部带头推行多元化帮代办服务模式,包括“上门办”“免证办”“信用办”“跨域办”等各类特色增值服务,满足个性化办事需求。党支部常态化开展“走流程、找问题”活动,通过“线上+线下”体验办等方式,聚焦减环节、减时间、减材料、减跑动,对窗口服务态度、业务水平、办事流程、办事指南、办事环节、系统操作等方面把脉问诊,聆听办事群众意见、建议,在拉近与企业和群众距离的同时自觉接受监督,用党建工作严要求促进服务工作高质量,推动服务理念重塑、服务模式再造、服务质效提升。
下一步,夏津县行政审批服务局将坚持把党建工作同各项便民利企服务、提升审批质效、化解群众堵点结合起来,聚焦落实“高效办成一件事”改革和优化营商环境两个关键环节,进一步提高审批效率和服务水平,锻造“硬核”党员干部队伍,打造“党建+政务服务”红色名片。