“预约办+延时办” ，夏津政务服务暖民心

为切实提升政务服务质效，满足企业和群众多样化办事需求，夏津县行政审批服务局积极推行“预约办+延时办”服务模式，让企业感受办事速度，让群众感受服务温度，全力实现“高效办成一件事”。

“非常感谢您提前告知我办事要准备的材料，我才能快速办好，提前预约办理真的太方便了”。

针对不少群众工作日不便办事的难题，窗口工作人员主动对接需求，群众可提前致电咨询，工作人员会耐心解答政策、告知办理材料，并约定办理时间，贴心提供预约服务，成功为群众办理股权转让等各类业务，获得办事群众的一致感谢。

面对政务服务中心窗口办事人员络绎不绝的情况，夏津县行政审批服务局扎实推行延时服务，严格落实“事不办完不下班，人不走完不关门”的承诺，确保群众在非工作时段也能“能办事、好办事、办成事”。截至目前，已为40余位群众办理预约服务，提供延时服务累计50余小时。

窗口工作人员始终秉承“群众不离窗，干部不离岗”的服务理念，立足岗位、履职尽责，着力减少企业群众跑腿次数，把为民办实事、解难题落到细处、做到实处，持续提升企业和群众的办事体验感与满意度。